Il peut y avoir une grande différence de qualités entre deux objets nouveaux et concurrents vendus au même prix. Dès lors comment quantifier les qualités contenues dans l’un et absentes dans l’autre. Ces qualités, dans cette relation, sont un bonus gratuit. L’acheteur qui aura bien choisi, ou qui aura été bien conseillé, sera logiquement satisfait. L’acheteur qui aura fait le… Read more →
